Pravidla pro podávání stížností

O domově Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni sociálními pracovníky při nástup do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány; kontrolu provádí vedoucí sociálního úseku v doprovodu dalšího pracovníka. K imobilním klientům pravidelně (1x za měsíc) dochází pověřený pracovník (metodik sociální práce) na pokoje s tzv. přenosnou schránkou důvěry. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

srpen 2017

Po Út St Čt So Ne
31 1
2
3 4 5 6
7 8 11 12 13
14 15
16
17 18 19 20
21
22
23 24 25 26 27
28 29
30
31 1 2 3

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

186 959 návštevníků webu
zřizovatel
partneři