Pravidla pro podávání stížností

O domově Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni sociálními pracovníky při nástup do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány; kontrolu provádí vedoucí sociálního úseku v doprovodu dalšího pracovníka. K imobilním klientům pravidelně (1x za měsíc) dochází pověřený pracovník (metodik sociální práce) na pokoje s tzv. přenosnou schránkou důvěry. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

říjen 2017

Po Út St Čt So Ne
25 26
27
28 29 30 1
7 8
9
10
11
12
13 14
15
16 17 18 19 20 21 22
23 24
25
26
27 28 29
30
31
1
2 3 4 5

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

212 257 návštevníků webu
zřizovatel
partneři