Pravidla pro podávání stížností

O domově Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni sociálními pracovníky při nástup do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány; kontrolu provádí vedoucí sociálního úseku v doprovodu dalšího pracovníka. K imobilním klientům pravidelně (1x za měsíc) dochází pověřený pracovník (metodik sociální práce) na pokoje s tzv. přenosnou schránkou důvěry. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

prosinec 2017

Po Út St Čt So Ne
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
8 9 10
11
13
14
15
16
17
19
20
21
22 23 24
25 26
27
28 29 30 31

Člen APSS ČR

237 765 návštevníků webu
zřizovatel
partneři