Pravidla pro podávání stížností

O domově Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni sociálními pracovníky při nástup do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány; kontrolu provádí vedoucí sociálního úseku v doprovodu dalšího pracovníka. K imobilním klientům pravidelně (1x za měsíc) dochází pověřený pracovník (metodik sociální práce) na pokoje s tzv. přenosnou schránkou důvěry. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

červen 2017

Po Út St Čt So Ne
29
30
31
1
2 3 4
5 6
7
8 9 10
11
12 13 14 15 16 17 18
19 20
21
22 24 25
26 27
28
30 1 2

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

166 266 návštevníků webu
zřizovatel
partneři