Pravidla pro podávání stížností

O nás Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni kmenovými sociálními pracovníky při nástupu do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS Chodov nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány. Imobilní klienti mají k dispozici tzv. přenosnou schránku důvěru, která je v pravidelných intervalech dávána na pokoje klientů. Kontroly schránek provádí sociální pracovník v doprovodu dalšího pracovníka. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

prosinec 2019

Po Út St Čt So Ne
25
26
27
28 29 30 1
2
4
5
6
7
8
9
10
11 12 14 15
16
18
19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

představení domova

Virtuální prohlídka

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

743 420 návštevníků webu
zřizovatel
partneři