Pravidla pro podávání stížností

O nás Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni kmenovými sociálními pracovníky při nástupu do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány; kontrolu provádí vedoucí sociálního úseku v doprovodu dalšího pracovníka. K imobilním klientům pravidelně (1x za měsíc) dochází pověřený pracovník (metodik sociální práce) na pokoje s tzv. přenosnou schránkou důvěry. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

prosinec 2018

Po Út St Čt So Ne
26
27
28
29
30 1 2
3
5
6
7
8 9
10
11
12
13
14
16
17
18
19
20
21
22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
1 2 3 4 5 6

představení domova

Virtuální prohlídka

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

436 292 návštevníků webu
zřizovatel
partneři