Pravidla pro podávání stížností

O nás Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni kmenovými sociálními pracovníky při nástupu do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány; kontrolu provádí vedoucí sociálního úseku v doprovodu dalšího pracovníka. K imobilním klientům pravidelně (1x za měsíc) dochází pověřený pracovník (metodik sociální práce) na pokoje s tzv. přenosnou schránkou důvěry. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

červen 2019

Po Út St Čt So Ne
27
28
30 31 2
3 4
5
6
7 8 9
10 11 12 13
14
15
16
17 18
19
20
21
23
24
25
26
27 28 29 30

představení domova

Virtuální prohlídka

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

582 802 návštevníků webu
zřizovatel
partneři