Pravidla pro podávání stížností

O nás Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni kmenovými sociálními pracovníky při nástupu do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány; kontrolu provádí vedoucí sociálního úseku v doprovodu dalšího pracovníka. K imobilním klientům pravidelně (1x za měsíc) dochází pověřený pracovník (metodik sociální práce) na pokoje s tzv. přenosnou schránkou důvěry. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

duben 2019

Po Út St Čt So Ne
1 2
3
4
5 6 7
8 9
10
11 13 14
15
16
17
18
19 20 21
22
23
24
25 26 27 28
29
30
1 2
3
4 5

představení domova

Virtuální prohlídka

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

526 153 návštevníků webu
zřizovatel
partneři