Pravidla pro podávání stížností

O nás Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni kmenovými sociálními pracovníky při nástupu do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS Chodov nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány. Imobilní klienti mají k dispozici tzv. přenosnou schránku důvěru, která je v pravidelných intervalech dávána na pokoje klientů. Kontroly schránek provádí sociální pracovník v doprovodu dalšího pracovníka. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

říjen 2019

Po Út St Čt So Ne
30
1
2 3 4 5 6
9
12 13
14 15 18 19 20
21 22
23
24 25 26 27
28 29 31 1
2
3

představení domova

Virtuální prohlídka

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

685 115 návštevníků webu
zřizovatel
partneři