Pravidla pro podávání stížností

O nás Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni kmenovými sociálními pracovníky při nástupu do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS Chodov nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány. Imobilní klienti mají k dispozici tzv. přenosnou schránku důvěru, která je v pravidelných intervalech dávána na pokoje klientů. Kontroly schránek provádí sociální pracovník v doprovodu dalšího pracovníka. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

srpen 2021

Po Út St Čt So Ne
26 27
28
29 30 31 1
3
4
5 6 7 8
9 10 12 13 14 15
16 17
18
19 21 22
23
24
25 26 27 28 29
30 31 1 3 4 5

představení domova

Virtuální prohlídka

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

1 260 459 návštevníků webu
zřizovatel
partneři