Pravidla pro podávání stížností

O nás Důležité dokumenty Pravidla pro podávání stížností

Klienti DS Chodov jsou o možnosti stěžovat si informováni kmenovými sociálními pracovníky při nástupu do zařízení. Stížnost se může podávat v ústní nebo písemné formě, a to každému pracovníkovi DS Chodov nebo prostřednictvím schránek důvěry, které jsou pravidelně (min. 1x týdně) kontrolovány. Imobilní klienti mají k dispozici tzv. přenosnou schránku důvěru, která je v pravidelných intervalech dávána na pokoje klientů. Kontroly schránek provádí sociální pracovník v doprovodu dalšího pracovníka. Podněty/stížnosti ze schránek důvěry jsou přímo předávány ředitelce Domova.

Pravidla a postup pro podávání stížností najdete ZDE.

kalendář akcí

prosinec 2021

Po Út St Čt So Ne
30 1 2
3
4 5
6
7 9 10 11 12
13
14 15 16 17 18 19
20 21
22
23 24 25 26
27 28 30 31 1 2

představení domova

Virtuální prohlídka

Časopis Chodováček

archiv časopisu

Člen APSS ČR

1 346 431 návštevníků webu
zřizovatel
partneři